Qualität



Für ITALFIL S.p.A. ist Qualität das Ergebnis klar definierter Ziele, die im Dialog mit Kunden und Partnern fortlaufend überprüft und weiterentwickelt werden.

Die Qualitätsplanung orientiert sich an den Stakeholdern, deren Anforderungen und Erwartungen im Dokument „Organisation, Kontext und Positionierung“ des Governance & Management-Handbuchs festgelegt sind.

Die Qualität der Organisation gilt als strategischer Erfolgsfaktor für ITALFIL S.p.A. Die Unternehmensleitung verpflichtet sich zu einer stetigen Weiterentwicklung und Verbesserung aller Prozesse.

Die Norm ISO 9001:2015 unterstützt zusätzlich die Betrachtung des Unternehmens als ein System miteinander verknüpfter Prozesse, das auf kurz-, mittel- und langfristige Ziele ausgerichtet ist.

Als grundlegende Methode dient der PDCA-Zyklus (Plan – Do – Check – Act). Auf der Ebene der Unternehmensführung bedeutet dies:

• Regelmäßige Überprüfung der strategischen Ziele, Richtlinien und mittelfristigen Planungen

• Planung und Steuerung der Prozesse sowie Umsetzung und Kontrolle der Maßnahmen zur Zielerreichung

• Sicherstellung und Einplanung der erforderlichen Ressourcen – Personal, Technologien und Finanzmittel

• Definition der Verfahren zur Durchführung und Bewertung von Maßnahmen im Einklang mit den festgelegten Zielen, insbesondere durch die Analyse von Qualitätsdaten, Managementkontrolle und Benchmarking

• Systematische Erfassung und Bewertung erzielter Ergebnisse in Bezug auf die angestrebten Ziele

Das dauerhaft angestrebte Ergebnis ist die Zufriedenheit aller an ITALFIL S.p.A. beteiligten Interessengruppen.

Die Zusammenfassung der erwarteten Resultate spiegelt sich in den strategischen Zielen wider, an denen ITALFIL S.p.A. seine Organisation und internen Richtlinien ausrichtet.

Wesentliche Qualitätsgrundsätze von ITALFIL S.p.A.:

• Über 40 Jahre Erfahrung und fundiertes Know-how in der Herstellung von Schweißdrähten bilden die Grundlage für ein anerkannt hohes Qualitätsniveau im internationalen Markt

• Sorgfältige und zunehmend strenge Auswahl der besten verfügbaren Rohmaterialien sichert Zuverlässigkeit und gleichbleibende Produktqualität

• Forschung und Entwicklung moderner Technologien garantieren fortschrittliche Produktionsprozesse und innovative Produkte

• Ein kontinuierlich erweitertes Produktsortiment mit mehr als 65 Eigenentwicklungen deckt unterschiedlichste technische Anforderungen des Marktes ab

• Langjährige Kooperationen mit den bedeutendsten Akteuren der Schweißtechnikbranche gewährleisten Vertrauen und Sicherheit in das ITALFIL-Markenzeichen

• Ein stetig wachsendes Team engagierter Fachkräfte sichert den hohen Servicestandard – Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt unseres Handelns